前網數位八週年｜網站產業持續改變，八年來我們專注的事始終沒變

2018 年，前網數位成立。

八年後回頭看，網站產業已經發生了不少變化。

從行動裝置普及之後的 Mobile-first， 到網站速度與使用體驗開始被更具體地衡量， 再到 SEO、生成式 AI，以及今天愈來愈受到關注的 GEO 與 AI 搜尋， 企業對網站的要求，幾乎每隔幾年就會再增加一層。

但這些變化並不是前一個標準消失，再被下一個技術取代。

RWD 沒有因為 Core Web Vitals 出現而不重要； SEO 也沒有因為 AI 搜尋出現就失去價值。

真正發生的，是網站需要承擔的角色愈來愈多。

從「手機上能不能正常使用」， 到「網站是不是夠快、夠穩定、好不好用」， 再到今天「搜尋引擎與 AI 能不能正確理解這家公司」， 新的要求不斷疊加。但回頭看這八年，我們也愈來愈確定一件事情：

網站產業持續改變，但前網專注的事情始終沒有改變：做出好的網站，讓你的品牌被看見、被理解，最後被選擇。

所謂「做好」，當然不是只把網站做得漂亮。

而是理解企業真正想解決的問題， 再透過內容、設計、技術、搜尋與使用體驗， 讓網站真正成為企業可以長期累積的數位資產。

趁著前網數位成立八週年， 我們想從第一線網站服務者的角度， 回頭看看這八年間，網站產業究竟改變了什麼， 又有哪些事情始終沒有改變。

一、2018–2020：從「手機可以看」走向真正的行動優先

RWD 並不是從 2018 年才開始。

事實上，隨著智慧型手機快速普及， 響應式網頁設計早已成為網站設計的重要趨勢。 因此，當前網在 2018 年成立時， 我們面對的並不是「企業要不要做手機版」這個全新的問題， 而是另一個更深層的轉變：

手機版開始從網站的附屬版本，變成網站規劃的核心。

2018 年，Google 更廣泛推行 Mobile-first indexing。 到了同年底，愈來愈多網站已經採用行動版內容作為索引基礎。

這背後真正反映的，是使用者行為已經改變。

過去企業規劃網站，很容易先把桌機版做好， 再思考內容到了手機上應該怎麼縮、怎麼排。

但當手機成為主要使用情境之一， 網站規劃開始必須反過來思考：

• 在有限的手機畫面裡，什麼資訊最重要？
• 使用者能不能快速找到服務？
• 選單是不是容易操作？
• 按鈕是不是容易點擊？
• 表單會不會複雜到讓使用者放棄？

因此，RWD 真正留下來的影響， 從來不只是「網站會隨著螢幕自動縮放」。

它代表網站設計開始更加重視一件事：

使用者在什麼情境下使用這個網站？

到了今天，已經很少有企業會特別問 「你們的網站有沒有支援手機版」， 因為 RWD 早已成為基本要求。

但這也正好說明網站產業的一個特性：

今天被視為理所當然的標準， 往往都是幾年前產業正在努力解決的新問題。

二、2021–2023：網站不只要能用，體驗也開始被量化

當行動裝置逐漸成為網站的基本使用情境之後， 下一個問題自然浮現：

網站可以正常使用，就代表網站做得好嗎？

答案顯然不是。

網站可以開啟，卻要等好幾秒才看到主要內容； 使用者準備點擊按鈕時，畫面可能突然位移； 網站看起來很漂亮，實際操作起來卻不夠流暢。

過去，這些問題很容易停留在 「這個網站感覺有點慢」、 「操作起來好像不太順」 這類主觀描述。

2021 年之後，這件事情開始有了一套更具體的共同語言。

Google 推出 Page Experience 相關更新， Core Web Vitals 也成為重要的網頁體驗指標， 用來衡量網頁的載入效能、互動反應與視覺穩定性。

網站體驗開始有了更普及， 也更容易被企業、設計者、工程師與 SEO 人員共同討論的量化標準。

這件事情帶來的影響，其實不只是「大家開始跑 PageSpeed」。

它讓企業逐漸理解：

網站不是上線就完成，而是一項需要持續維護與優化的數位資產。

一個網站剛上線時可能很快， 但隨著圖片增加、內容增加、第三方追蹤工具增加、 程式與套件持續更新，效能都可能發生變化。

同樣地，一個網站也不是 Core Web Vitals 全部拿到綠燈， 就代表一定是一個好網站。

真正重要的，仍然是從整體使用體驗來看： 使用者能不能順利取得資訊、理解內容， 並完成企業希望他採取的下一步行動。

這幾年，我們看到的真正轉變是：

企業開始從「網站有沒有做完」， 走向「網站實際表現得好不好」。

設計、前端、後端、主機、SEO 與內容， 也因此愈來愈難被完全分開來看待。

一個真正有效的企業網站， 開始需要同時兼顧品牌、使用者體驗、網站效能與搜尋能見度。

延伸閱讀： Core Web Vitals 與網站效能優化

三、2024–2026：從「讓搜尋引擎找到」到「讓 AI 理解」

到了 2024 年之後，網站產業又迎來一次明顯的轉折。

這一次，改變的不只是網站技術， 而是人們尋找資訊的方法。

過去想尋找一家網站設計公司， 使用者可能會在 Google 輸入：

• 台北網站設計公司推薦
• 企業網站建置
• B2B 網站設計

這是一個典型的「關鍵字搜尋」過程。

但今天，使用者可能直接問 AI：

• 台灣有哪些適合 B2B 企業的網站設計公司？
• 製造業官網改版有哪些事情要注意？
• 我們公司主要做海外 OEM，網站應該怎麼規劃比較容易取得國外客戶詢問？

搜尋開始從幾個關鍵字，變成一個完整的問題。

2024 年之後，Google AI Overviews 與生成式 AI 搜尋逐步擴大，ChatGPT、Gemini、Claude 等生成式 AI 工具，也讓更多使用者習慣直接透過對話取得資訊。這也是近年 GEO（Generative Engine Optimization，生成式引擎優化） 開始受到企業與數位行銷產業關注的背景。

「而我們認為，GEO 並不是用來取代 SEO，而是在 AI 搜尋時代，建立在既有搜尋優化基礎上的下一層要求。」

如果把前面八年的變化放在一起看， 就會發現 AI 搜尋並不是把原來的網站基礎全部推翻， 而是在既有基礎上，又增加了一層新的要求。

網站還是需要好的使用體驗， 還是需要合理的資訊架構， 搜尋引擎還是需要能夠爬取與理解內容， 企業也還是需要提供真正有價值的資訊。

只是現在，我們還必須再多思考一件事情：

除了人與傳統搜尋引擎之外， AI 能不能正確理解這家公司？

• AI 能不能理解企業提供什麼服務？
• 能不能理解企業服務哪些產業？
• 能不能從網站找到足夠清楚的產品、案例與專業資訊？
• 不同頁面的內容之間，有沒有建立清楚的關係？
• 網站的 Schema 結構化資料、內容架構與企業資訊， 是否足以幫助機器理解「你是誰、你做什麼、你有哪些經驗」？

過去我們最常問的是：

「Google 找不找得到我們？」

現在則開始多了一個問題：

「AI 看不看得懂我們？」

這也是前網近年從網站建置與技術 SEO， 進一步投入 GEO、Schema、AI 搜尋友善架構與網站健診的原因。

不是因為 AI 出現，讓網站公司變成 AI 公司。

而是因為：

當使用者尋找企業的方式改變， 把網站做好這件事情的標準，也必須跟著進化。

四、網站產業最大的變化：不是取代，而是不斷疊加

如果把這八年的變化攤開來看， 其實會發現一件很有意思的事情。

2018 年前後，我們開始更加重視：

網站能不能真正服務行動裝置使用者？

2021 年之後，我們開始進一步要求：

網站是不是夠快、夠穩定，而且真的好用？

到了 2024 年之後，又增加了一個新的問題：

除了人看得懂之外， 搜尋引擎與 AI 能不能正確理解網站？

但前面的要求並沒有消失。

AI 搜尋出現之後，企業還是需要 RWD； GEO 出現之後，網站速度還是重要； ChatGPT 出現之後，Google Search 也沒有因此消失。

網站的技術與標準一直在變，但網站對企業的核心意義，是成為企業可以長期經營與累積的數位平台。

這也代表，今天企業網站所承擔的角色，已經比八年前更加全面。

視覺設計、RWD、CMS、效能、資安、SEO、Schema、 內容架構，到現在的 AI 搜尋友善性，不再彼此獨立，而是逐漸交織在一起。

但也正因如此，我們認為更需要回頭問一個最基本的問題：

這個網站，真正能為企業創造什麼價值？

五、產業一直在變，但前網專注的事情始終沒變

做了八年網站，我們接觸過不同規模、不同產業， 也遇過各種不同目的的網站專案。

技術一直在改變，客戶關心的問題也可能一直在改變。

但回頭看這八年，我們真正專注的事情其實很單純：

把企業網站這件事做好。

而「做好網站」在我們心中， 從來不只是把畫面設計漂亮或把功能開發完成， 而是讓網站真正回到企業的需求與使用者的問題。

六、寫在第九年之前

八年不算一段非常漫長的時間， 但對網站產業而言， 已經足以經歷好幾次重要的變化。

從行動優先、網站效能與使用體驗， 到 SEO、生成式 AI 與今天的 GEO， 每隔幾年，市場都會出現新的技術、新的工具， 也可能出現新的焦慮。而下一個八年，網站一定還會繼續改變。

AI 搜尋會怎麼發展？ 搜尋引擎會怎麼改變？ 使用者又會用什麼新的方式尋找企業與服務？

現在沒有人能完全確定。

但站在前網第九年的起點， 我們反而比以前更清楚接下來想做的事情。

網站產業會繼續改變， 但我們仍然會專注把企業網站做好。

只是今天所謂的「做好」， 標準可能比八年前更高。接下來，我們會持續深化 企業網站建置、 AI 搜尋優化， 以及包含 Schema 結構化資料、 AI 可理解的內容與網站架構、 網站健診 在內的網站基礎。

我們希望做的， 不只是符合今天標準的網站， 而是讓企業建立一套能夠持續累積的數位資產， 在下一次搜尋行為、技術或平台發生變化時， 仍然有能力繼續往前走。

從 2018 到 2026， 我們看到最多改變的是技術。

但始終沒有改變的， 是企業做網站最根本的目的：

讓需要你的人，更容易找到你、理解你、信任你，最後選擇你。