在 AI 搜尋與 Google AI Overview 時代,關鍵字策略已不只是追求流量與排名,而是關乎企業的經營決策。真正有價值的關鍵字,不一定搜尋量最高,而是最接近商業意圖與轉換階段。本文從搜尋意圖、顧客旅程、B2B 與 B2C 差異、長尾關鍵字策略、AI 搜尋影響,以及網站架構設計六大面向,完整解析企業如何找到「有商業價值」的關鍵字,並將 SEO 策略真正落地為詢問與成交。
B2B 與 B2C 官網的根本差異,在於成交模式不同。B2C 官網追求立即購買與高轉換率,而 B2B 官網則重視信任建立、決策支持與商機取得。兩者在首頁設計、內容架構、轉換設計與數據指標上皆不同。若 B2B 企業以 B2C 思維規劃網站,容易出現流量成長卻詢問率低的情況。規劃官網前,應先釐清商業模式與成交邏輯,再選擇適合的建置方式。