網站不是沒在做，而是一直在做「無效加法」
對不少官網維運團隊來說，官網其實不是沒在顧，而是一直在動：功能一個個加、產品頁一頁頁開、文章不斷寫， 後台看起來越來越豐富，預算也確實投入了。
如果你曾經有「官網明明一直在更新，成效卻沒有起色」的感覺， 其實這正是我們在 官網上線才是考驗開始 那篇文章中提到的典型情境。
但結果卻往往令人沮喪：
- 流量沒有穩定成長
- 詢問量不增反減
- 業務團隊開始質疑：「我們什麼功能都做了，為什麼網站反而沒效果？」
其實，這並不是因為團隊不努力，而是努力的方向出了問題。
網站不是靠「一直加東西」變強的
多數團隊的困境，來自於過於積極地回應市場：看到競爭對手有什麼，就想補上；某個活動沒成效，就再做一頁； 某個月數字不好看，就不斷加功能或寫內容。
但如果沒有先建立清楚的結構與主軸，這些加法往往只會讓網站變成「頁面與功能的集合」， 而不是一個真正能被搜尋引擎與 AI 理解的系統。 這也是我們在 什麼情況下，企業網站需要進化成系統平台？ 一文中反覆強調的核心觀點。
三個正在「稀釋成效」的致命開發行為
這些行為之所以事倍功半，不是因為它們錯， 而是因為它們看起來都很努力， 卻沒有任何一個是在為網站「累積效果」。
1. 用「功能堆疊」取代經營策略
登入系統、會員中心、下載區、複合式表單……這些功能本身並沒有錯。 真正的問題在於：在加功能之前，很少有人清楚回答：
- 多少人會使用？
- 什麼情境下會用？
- 用戶使用的頻次有多少？
- 這個功能會如何被持續使用與優化？
當這些問題沒有被釐清，功能就容易成為技術負債，而不是轉換助力。
2. 沒成效就「加頁面」或「重做設計」
網站沒效果時，最直覺的反應通常是：
- 再做一個活動頁
- 再開一個產品專區
- 或乾脆重新設計首頁
短期看起來「有在做事」，但長期卻會帶來三個後果：
- 結構破碎：資訊越來越雜，使用者進站後抓不到重點
- SEO 權重分散：搜尋引擎無法判斷哪一頁才是核心
- 理解成本提高：網站愈來愈像雜物堆，而不是清楚的門面
最後，網站變成「什麼都有一點，卻沒有一條清楚主線」。 這類情況下，與其急著重做或加頁面，更適合先透過 官網健檢 ，釐清真正該調整的是結構、內容，還是轉換路徑。
3. 行銷一直「補廣告」，卻沒人顧「地基」
當網站接不住流量時，行銷通常只能持續加強：
- 補廣告
- 補內容
- 補活動
但如果網站本身的結構、轉換路徑與技術底層（地基）沒有被檢視， 行銷只會越做越累，成效也越來越不穩定。
長期下來，不只消耗預算，也會慢慢消耗團隊之間的信任。
關鍵在於：你有沒有把網站當成「一個系統」？
網站不應該只是頁面與功能的集合，而是一個會累積價值，也可能流失價值的系統。
當你開始把網站當成系統經營，思考的問題會完全不同：
- 哪些內容正在強化品牌信任？
- 哪些頁面反而阻礙使用者理解？
- 搜尋引擎與 AI 是否真的讀得懂網站的主軸？
- 使用者在哪個節點流失最多？
這些問題，才是真正讓網站「變強」的關鍵。
【前網評估建議】什麼時候該加功能？
我們支持能實際提升轉換的功能設計，但不鼓勵缺乏數據與使用情境驗證的加法。
加功能是對的，通常發生在這些情況：
- 數據顯示流程卡關
- 有明確的使用者回饋
- 已規劃後續的優化與維運節奏
加功能可能要再評估，常見於這些理由：
- 「覺得別人有，我們也要有」
- 「看起來好像應該要有」
- 「總覺得再做點什麼會比較安心」
功能是否該加，關鍵不在於「能不能做」，而在於是否已被證實「現在有必要」。 曾有案例顯示，團隊認為某功能能解決使用者問題，但實際驗證後發現，需求僅存在於極少數使用者身上。 因此，我們在評估功能時，會以 80/20 原則為基準，優先處理能影響大多數使用者決策與轉換的關鍵需求。
結語｜讓網站升級成為持續累積價值的數位資產
對網站經營團隊而言，網站真正的轉折點，往往不是持續不斷增加功能，而是有過重新檢視整體的經營方式。
當團隊開始從結構、搜尋理解、轉換路徑與維運節奏下手，並且有意識地選擇那些真正能支撐轉換與決策的架構時，
網站將有機會從「一直在做」，升級成為「持續累積價值的數位資產」。
行動建議
如果你的團隊正處於：
- 網站功能愈來愈多，成效卻持續下滑
- 行銷與業務開始對官網失去信心
- 不確定該優化、改版，還是乾脆重做
那麼，與其繼續往上堆，不如先把整個網站「盤清楚」。
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