在協助企業評估 IR 與 ESG 網站時，我們發現一個共同現象：大多數公司的 IR 網站或是專區都已存在多年，但隨著業務成長與資訊揭露要求提升，原本的網站架構往往已經不敷使用，需要更好的結構，才能持續支撐投資人、媒體與主管機關對資訊透明與即時性的期待。
然後只要實際打開網站、一頁一頁看過去，往往會出現一些很熟悉的畫面：
表面上網站看起來「運作正常」，但對投資人來說，找不到、看不懂，可能比沒有資訊更致命。
尤其在資訊透明已經變成基本門檻的現在，投資人網站的角色早就不只是「公司形象」而已，它同時是：
這篇文章，整理了我們這幾年協助上市櫃、興櫃企業的實務經驗，濃縮成上市櫃公司投資人網站的三大核心重點： IR、ESG、資訊揭露，再加上「易用性」與「底層技術標準」兩個常被忽略但很關鍵的面向。
如果你正在規劃改版，或是想檢查現有網站，可以一邊看、一邊在心裡打勾勾。
很多人會以為投資人會把官網從首頁看到關於我們、再看到產品介紹，最後才進 IR 區。
但實際上，我們從投資人與分析師那裡聽到的情況是： 他們不太逛網站，他們只看 IR。
而且節奏非常快——當開始找不到資料，就會開始思考這家公司資訊管理是否透明。
一個完整的 IR 網站，至少應該包含：
很多 IR 網站看起來設計感不錯，但可能更重要的體驗是： 我要找的東西到底在不在、好不好找、看不看得懂。
我們在做 IR 設計時，最常處理的其實是這幾件事：
最實用的方式，是用篩選、查詢。 例如投資人要找「去年的 Q3 財報」，只要選年份＋財報，列表就會跑出來，而不是一篇篇往下翻。
PDF 命名規則看起來像小事，但對投資人都是大事。 建議使用像這樣的格式：
2025Q3-Financial-Report.pdf2024-Shareholders-Meeting-Handbook.pdf而不是「報表_final_真的最終版_v7.pdf」。
清楚、一致的命名，投資人一看就懂，AI 也讀得懂。
圖表往往比文字更有感。 例如營收趨勢、獲利變化、毛利率變化等，如果能以折線圖、長條圖呈現，投資人一眼就能掌握走勢。
我們實務上在協助 IR 專案（相關案例：遊戲橘子的 IR 財務概要）時，會將關鍵指標視覺化，讓投資人打開頁面，可以透過季/年，以及營業收入/營業毛利／營業利益／歸屬母公司淨利的勾選，讓用戶可以一目瞭然透過視覺圖跟表格查看，也可以讓用戶能先有一個整體印象。
IR 專區很常出現的狀況，是舊版本與新版本資料混在一起。 必要的做法是：
這兩年，我們明顯感受到企業對 ESG 的態度已經不一樣了。
過去比較像是「有做加分，沒做也還過得去」； 現在則變成：
不是做不做，而是做得好不好、說得清不清楚。
很多投資機構、國際品牌、外商客戶，會在拜訪或合作前，先看 ESG 頁面，再決定要不要深入了解這家公司。
最常見的情況是：ESG 專區只有一個報告書下載按鈕。 從合規角度來看，這樣「不算錯」，但從溝通角度來看，非常可惜。
實務上，效果最好的是這幾種呈現方式：
用「為什麼做」、「怎麼做」、「做了之後有什麼改變」來描述，而不是只列出條款。 投資人要看到的是：這家公司是不是認真看待永續，而不是只有「打勾」。
重點數據可以透過成果圖卡來整理重點，更快速看出投入與成果：
問卷調查功能可協助企業更有效率地蒐集利害關係人意見，是現代 ESG 治理與永續溝通中不可或缺的一環。透過系統化的問卷模組，企業能以更標準化、更即時的方式掌握利害關係人的期待與回饋，並作為年度 ESG 報告的重要依據 （相關案例： 佳能企業ESG問卷調查）。
報告書可以下載，但頁面本身也可以呈現當年度的幾個關鍵亮點， 例如「三大主題」、「五個重要行動」、「兩個長期目標」，讓訪客先有概念，再決定要不要下載完整版。
對上市櫃企業來說，資訊揭露不是「想不想做」的問題，而是「有沒有做好」的問題。
主管機關要求的揭露項目不能漏，也不能慢。
很多企業的網站問題，不是技術做不到，而是缺少清楚的 SOP，導致資訊更新容易卡關。
一般來說，可以從這幾個角色來思考：
一旦流程清楚，網站就不會因為「不知道誰要負責」而延誤更新。
除了 IR、ESG、資訊揭露這三大核心，其實還有一些很容易被忽略，但對使用者非常重要的細節。
投資人上網站，很多時候是直接在搜尋框輸入關鍵字。 這時候，搜尋結果如果全部混在一起，很容易造成資訊噪音。
投資人不是來欣賞設計，而是來找資料。 所以導航列、側邊欄與麵包屑導覽，越清楚越好。
如果財務數據是用圖片貼上去，一旦要修改，就會變成「重新做圖 → 重新上傳 → 重排版」的惡夢。
更好的方式是：由後台直接管理數據表格，前端再把表格轉成圖表或表單顯示， 如此：
很多企業談改版，會把重點放在設計或內容， 但實際上，穩定、安全、好維護的「底層」才是最影響長期成本的地方。
多數上市櫃公司至少會需要：
多語系不只是「翻譯」，也是「內容同步」與「結構一致」—— 不然英文版與中文版資訊差太多，國外投資人只會更不安心。
真正好用的 IR 後台，應該要讓 IR 團隊「不需要每次都找工程師」，就能完成日常更新。
例如：
其實改版不是為了變漂亮，而是為了讓網站真正扮演好它在企業裡的角色——
如果你正在考慮是否該改版，可以先從這三個問題開始檢視：
如果以上有一題讓你猶豫，那也許，就是重新檢視投資人網站的好時機。
