🔰從零開始:網站設計項目啟動指南 (下)
1.具體說明設計需求:委託者應避免使用「要有質感」、「排版要有層次感」、「年輕一點」等模糊或主觀的形容詞。正確做法是提供具體的參考網站或圖片並說明原因,或明確指出想要的設計原則(如「使用亮色系、低彩度的配色」或「希望按鈕是特殊造型」),讓設計師理解期望達成的效果。
2.提前提供內文資料與素材:在設計開始前,必須提供已編輯、校稿過的文字內容,並標示清楚標題與內文。圖片素材需提供合法授權、適當解析度的檔案。所有檔案應集中管理,且任何內容更新必須即時通知設計師,避免因內容頻繁更動導致設計延誤。
3.內部需先達成共識:設計師建議委託方在開啟設計專案前,內部必須先確認並統一所有功能與設計的意見。若內部共識不足,將可能導致專案反覆修改、時程延誤,影響專案進度。
在上集我們已探討「目的與需求」、「主要網站使用者」、「時程規劃」的重要性,本集將延續上集話題,帶領大家一起了解如何有效與設計師溝通,才能讓設計師清楚掌握你的需求與期待。畢竟網站設計不是單向的服務流程,而是一場需要雙方高度協作的專案。即使找到再優秀的設計師,若溝通不良,專案也容易卡關、反覆修改甚至失焦。身為委託者,該如何準備、表達與協助?本篇就從實務角度出發,分享幾個能有效提升設計合作效率的小技巧,讓網站專案順利又愉快地完成。
How:身為委託者,我們可以如何協助設計師?
具體說明自己的需求
設計師最常收到的客戶需求通常都過於主觀、模糊的形容,這些表達方式往往都像是無字天書,讓設計師備感頭痛。以下是錯誤的設計需求範例:
| 錯誤需求陳述 | 設計師的解讀 |
|---|---|
| 排版要有層次感 | 層次感是指「視覺動線」、「色彩對比」、「圖文大小比例」?到哪種程度才符合客戶的「層次感」? |
| 要有質感的設計 | 設計師不會故意做出沒有質感的設計。還是質感指的是「奢華感」、「文青感」等風格? |
| 要明亮活潑但不要太可愛 | 明亮活潑可以解讀成亮色系搭配高彩度、強調色、多色的裝飾,但「太可愛」的界線在哪裡? |
| 年輕一點 | 年輕人喜歡的「復古風」算是年輕還是老氣呢? |
| 不要太暗 | 是指整體配色、選圖?還是指文字與背景的對比?還是指「避免深色系的配色」? |
| 不要跟別人一樣 | 「不一樣」的程度到哪裡?在配色、元件設計、字體等不同組合下,即使和其他網站使用相同的元件(如: 長寬、圓角、顏色),整體看起來也會大不相同。 |
上述這些需求您不會和髮型設計師說,也建議不要向網頁設計師說。
相較於說這些,網頁設計師更喜歡聽你這樣說:
- 我喜歡某某網站的某一區塊的設計,因為它...
- 我希望網站配色的選用 Logo 的紅色。
- 我希望我的網站可以做強烈對比的設計,例如紅藍配,或者螢光綠配黑色。
也就是說,相較於只是單方面的陳述自己的「感受」,更好的作法是讓設計師「理解」你所想要達到的效果以及大原則:
提供網頁的內文資料與可用素材
網頁設計包含了設計師需要針對整個網頁的元素(介面、文字、圖片等)進行排版,並根據內容整理出呈現的順序以及視覺動線,才能讓網頁達到方便閱讀、操作等使用友善性。因此若能預先得知需要放入多少篇幅的文字、多少張圖片,或者哪些作為標題,都有助於設計師在設計上的規劃。
內容文字提供要點:
- 提供已經編輯、校稿過的文字。
- 如果有不同語系的翻譯功能需求,文字量盡可能不要差太多。
- 標示出哪些是「標題」哪些是「內容」。
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提供已編輯、校稿過的文字
設計師需要根據網站內容、架構進行編排,因此會需要了解各段落的篇幅。此外,設計階段也應避免頻繁更動文案內容,才能讓設計師專注於設計工作。
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避免翻譯文字內容差距過大
如果有不同語系的翻譯功能需求,文字量盡可能不要差太多,否則可能會影響版面設計的視覺呈現效果。
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區分並標示出標題及內容
設計師需要了解各內容段落的起迄,何者為標題,何者為內文,因此若能在提供文字內容前先自行標註好,將有助於設計師理解與排版。
圖片提供要點:
- 提供合法、已獲取授權的圖片。
- 公司/團體內部先篩選過圖片,再提供設計師使用。
- 如提供公司/團體自己拍攝的圖片,盡可能預先做好處理(如:調整亮度、色溫等)。
- 根據用途不同,提供適當解析度的圖片。(如首頁主視覺圖片,可能就需要提供1440px或以上的圖檔)。
- 預先告知設計師是否可選用合法販售的圖庫圖片以及可以使用的張數。
檔案集中管理與更新
有時可能會面臨圖片、文案還沒有產出或產出到一半就需要開始設計的情況。無論如何,都請將所有檔案整理在同一份資料夾中並於其內部做分類。切勿提供多個不同的連結或資料夾給設計師,否則可能會造成在參照檔案或取用時的錯誤及遺漏。
有更新,就要通知
如果文案有更動,或者圖檔有抽換,請記得提醒設計師更新,避免收到的設計稿內容是未更新的舊版本。
最後,針對想要開啟設計專案的委託人,設計師建議...
內部先有共識,再來談設計
設計網站往往不只是委託者一人同意即可,更多時候會需要經過委託方內部的層層審核與討論。當內部尚未討論、達到共識前就開啟設計委託,可能會導致因內部意見的不同而需要頻繁修改,造成專案遲遲無法推進;或者不斷調整功能與規格,最終造成專案時程的延誤。
因此,盡可能先由內部統一確認後,再對外開啟設計委託案,才會讓專案執行得更順利。